ಟೇಕ್ ಎ ರೈಡ್, ಡೋಂಟ್ ಟ್ರಸ್ಟ್ ಮ್ಯಾಪ್ಸ್ (Take a Ride, Don't Trust Maps): ಮೂವಿಂಗ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿಯಲ್ಲಿ "Ghost Office" (ನಕಲಿ ಕಚೇರಿಗಳ) ಜಾಲ; ಸಾರ್ವಜನಿಕರೇ ಎಚ್ಚರ!
ಪ್ರೆಸ್ ರಿಲೀಸ್ / ನ್ಯಾಷನಲ್ ನ್ಯೂಸ್ ಡೆಸ್ಕ್: ಇಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮನುಷ್ಯನಿಗೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಎನ್ನುವುದು ಅತ್ಯಂತ ದೊಡ್ಡ ನಂಬಿಕೆಯ ಸಂಕೇತವಾಗಿಬಿಟ್ಟಿದೆ. ಐಟಿ ಕಾರಿಡಾರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗಲಿ ಅಥವಾ ಇಡೀ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಒಂದು ರಾಜ್ಯದಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ರಾಜ್ಯಕ್ಕೆ ಶಿಫ್ಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಲಿ, ನಾವು ಮೊದಲು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಲೋಕಲ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತೇವೆ. ಅವರ 5.0-ಸ್ಟಾರ್ ರೇಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಓದುತ್ತೇವೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವ ಅವರ ಕಚೇರಿಯ ಲೊಕೇಶನ್ ಪಿನ್ (Location Pin) ನಂಬಿ ತಕ್ಷಣ ಫೋನ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಜಾಗತಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದು (Tech Giant) ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ನಲ್ಲಿ ಆ ಲೊಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ ಎಂದರೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿ ಇದ್ದೇ ಇರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಕುರುಡಾಗಿ ನಂಬಿಬಿಡುತ್ತೇವೆ.
ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಹೋರಾಟಗಾರ ಹಾಗೂ ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಹಮ್ಮಿಕೊಂಡಿರುವ ದೇಶವ್ಯಾಪಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಜಾಗೃತಿ ಅಭಿಯಾನ—#ExposeFakeMovers—ಎಲ್ಲರ ಕಣ್ಣೆದುರೇ ನಡೆಯುತ್ತಿದ್ದ ಒಂದು ಬಹುಕೋಟಿ ಹಗರಣವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ: ನಮ್ಮ ಲೋಕಲ್ ಸರ್ಚ್ ಗ್ರಿಡ್ ಈಗ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ "Ghost Offices" (ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಮತ್ತು ನಕಲಿ ಕಚೇರಿಗಳಿಂದ) ತುಂಬಿಹೋಗಿದೆ!
ಆನ್ಲೈನ್ ಭ್ರಮೆಯ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ (The Infrastructure of an Online Illusion)
ಖುದ್ದಾಗಿ ಮೈದಾನಕ್ಕಿಳಿದು ನಡೆಸಿದ ಕಠಿಣ ಫಿಸಿಕಲ್ ಆಡಿಟ್ (On-Ground Audit) ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ತಮ್ಮ ಬೈಕ್ ಏರಿ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸರ್ಚ್ ಮಾಡಲ್ಪಡುವ "Packers and Movers" ಕೀವರ್ಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಿಸ್ಟ್ ಆಗಿದ್ದ ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ವಿಳಾಸಗಳಿಗೆ ಖುದ್ದಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದರು. ಅಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದ ಸತ್ಯ ನಿಜಕ್ಕೂ ಆಘಾತಕಾರಿಯಾಗಿತ್ತು. ಭೇಟಿ ನೀಡಿದ ವಿಳಾಸಗಳಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 80 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಲೊಕೇಶನ್ಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ನಕಲಿ ಮತ್ತು ಕಾಲ್ಪನಿಕವಾಗಿದ್ದವು! ಗ್ಲೋಬಲ್ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಎಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಸಾರಿಗೆ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದವೋ, ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಿ ನೋಡಿದಾಗ ಕೇವಲ ಖಾಲಿ ನಿವೇಶನಗಳು, ಮುಳ್ಳಿನ ಪೊದೆಗಳು, ಬೀಗ ಹಾಕಿದ ವಸತಿ ಮನೆಗಳ ಗೇಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲೇ ಇಲ್ಲದ ಫ್ಲೋರ್ ನಂಬರ್ಗಳು ಪತ್ತೆಯಾದವು.
ಇವುಗಳು ಯಾವುದೇ ನಿಜವಾದ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲ; ಇವು ಅಪರಿಚಿತ ಲೀಡ್-ಬ್ರೋಕರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್-ವೆರಿಫೈಡ್ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ಸಿಂಡಿಕೇಟ್ ಸೃಷ್ಟಿಸಿರುವ ಒಂದು ವರ್ಚುವಲ್ ಜಾಲ (Virtual Trap). ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಕ್ರಮವಾಗಿ ಆಟವಾಡುವ ಈ ಜಾಲಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಕರೆಯನ್ನು ಮಧ್ಯದಲ್ಲೇ ತಡೆದು, ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹೇಳುತ್ತವೆ. ಆರ್ಡರ್ ಸಿಕ್ಕ ತಕ್ಷಣ ಅದನ್ನು ದಿನಗೂಲಿ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಗಳಿಲ್ಲದ ಕಾರ್ಮಿಕರಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಸಿಬಿಡುತ್ತವೆ. ಅಸಲಿ ದಂಧೆ ಶುರುವಾಗುವುದೇ ಹೈವೇಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ! ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವನದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಮನೆ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಕಂಟೈನರ್ ಟ್ರಕ್ ಒಳಗಡೆ ಒತ್ತೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ಕೇಳಿದಷ್ಟು ಭಾರಿ ಮೊತ್ತದ "ಹಿಡನ್ ಚಾರ್ಜಸ್" (Hidden Charges) ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಕ್ಯಾಶ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡುವವರೆಗೂ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಬಿಗ್ ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ನೇರ ಎಚ್ಚರಿಕೆ: ನಿಯಮಗಳ ಪಾಲನೆ ಕಡ್ಡಾಯ
ಈ ಇಡೀ ದಂಧೆಯ ಮೂಲ ಇರುವುದು ಕಾನೂನಿನ ಕಣ್ಣು ತಪ್ಪಿಸಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಬ್ಲೈಂಡ್ ಸ್ಪಾಟ್ನಲ್ಲಿ. ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಸೈಬರ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಈ ಸರಣಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಮಲ್ಟಿನ್ಯಾಷನಲ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ಗಳಿಗೆ (Big Tech) ನೇರ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಮೈದಾನದಲ್ಲಿರುವ ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸಾರಿಗೆ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಒಂದೇ ಒಂದು ನಿಜವಾದ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ವೆರಿಫೈ ಮಾಡಲು ವಾರಗಟ್ಟಲೆ ಪರದಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ದೊಡ್ಡ ಅಗ್ರಿಗೇಟರ್ ಆಪ್ಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ತಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಇಲ್ಲ ಎಂಬಂತೆ ಜಾರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ.
"ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಕಾನೂನು ಚಿಂತನೆಯು ಹೈವೇಯಲ್ಲಿ ಗಾಡಿಯನ್ನು ಒತ್ತೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೂ ಅಪರಾಧ ನಡೆದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತದೆ," ಎಂದು ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. "ಆದರೆ ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರನ್ನು ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ದೂಡುವ ಅತ್ಯಂತ ದೌರ್ಬಲ್ಯದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಬಿಗ್ ಟೆಕ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಸೂಕ್ತ ಪರಿಶ್ರಮವನ್ನು (Statutory Due Diligence) ಪಾಲಿಸಲೇಬೇಕು. ದಾರಿ ತಪ್ಪಿಸುವ ಇಂತಹ ನಕಲಿ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಅಥಾರಿಟಿ (CCPA) ಈಗಾಗಲೇ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲು ಆರಂಭಿಸಿದೆ."
ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಮುಂದುವರಿದು, "ಯಾವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಟೆಕ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಒಂದು ನಕಲಿ ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯ ಫಿಸಿಕಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಲಕ್ಷಾಂತರ ನಂಬಿಕಸ್ಥ ಬಳಕೆದಾರರ ಮುಂದೆ ಲೈವ್ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೋ, ಅದೇ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಐಟಿ ಆಕ್ಟ್ನ ಸೆಕ್ಷನ್ 66D ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 'ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ರಿಸೋರ್ಸ್ ಬಳಸಿ ವಂಚನೆ' ಮತ್ತು ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಕ್ಟ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 'ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಪದ್ಧತಿ' (Unfair Trade Practice) ನಡೆದಿದೆ ಎಂದೇ ಅರ್ಥ. ಸಾರ್ವಜನಿಕರನ್ನು ವಂಚಿಸಲು ತಮ್ಮ ಮ್ಯಾಪ್ಗಳನ್ನು ಅಸ್ತ್ರವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವಾಗ, ಬಿಗ್ ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಆಟೋಮೇಟೆಡ್ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ಗಳ ಹಿಂದೆ ಅಡಗಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ," ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
"ಟೇಕ್ ಎ ರೈಡ್" (Take a Ride) ಅಭಿಯಾನ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ
ಈ ಆಟೋಮೇಟೆಡ್ ಫ್ರಾಡ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಬೇರುಸಹಿತ ಕಿತ್ತೊಗೆಯಲು, ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಮಿಷನ್ 9 (Mission 9) ಮತ್ತು ಮೂವರ್ಸ್ ಸೇನಾ ಅಲೈಯನ್ಸ್ (Movers Sena Alliance) ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆ—ಇದು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ, ಆನ್-ಸೈಟ್ ವೆರಿಫಿಕೇಶನ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಒಂದು ಫಿಸಿಕಲ್-ಟು-ಡಿಜಿಟಲ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಫ್ರೇಮ್ವರ್ಕ್ ಆಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಆಧಾರವಿಲ್ಲದ ಡಿಜಿಟಲ್ ರಿವ್ಯೂಗಳನ್ನು ನಂಬುವ ಬದಲು, ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಮತ್ತು ಅವರ ತಂಡವು ಕಠಿಣ ಇಂಟೆಗ್ರಿಟಿ ಆಡಿಟ್ (Integrity Audit) ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಅವರ ಗೋದಾಮುಗಳು, ಟ್ರೇಡಿಂಗ್ ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಟ್ರಕ್ ಫ್ಲೀಟ್ಗಳನ್ನು ಖುದ್ದಾಗಿ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ #ExposeFakeMovers ಚಳವಳಿಯ ಮೂಲಕ, ಶರ್ಮಾ ಪೋರ್ಟರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಜೀತೇಂದ್ರ ಶರ್ಮಾ ಅವರು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಲ್ಲಿ ಲೋಕಲ್ ಸರ್ಚ್ ಬಳಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವಂತೆ ಕರೆ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅವರ ಒಂದೇ ಒಂದು ನೇರ ಮತ್ತು ಅಚಲ ನಿಯಮ: ಟೇಕ್ ಎ ರೈಡ್ (Take a Ride). ಯಾವುದೇ ಹೊಳೆಯುವ ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ನೋಡಿ ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ಹಣ ನೀಡುವ ಮುನ್ನ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಜೀವನದ ಇಡೀ ಗಳಿಕೆಯನ್ನು ಅವರ ಕೈಗಿಡುವ ಮುನ್ನ, ಖುದ್ದಾಗಿ ಅವರ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಯಾರ್ಡ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಅವರು ಮೈದಾನದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಕಚೇರಿ, ಕಾಯಂ ನೌಕರರು ಅಥವಾ ಸ್ವಂತ ವಾಹನಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೇಲೆ ಕಾಣಿಸುವ ಮ್ಯಾಪ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ನಂಬಬೇಡಿ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ ಅನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ರಸ್ತೆಯ ಮೇಲಿರುವ ಸತ್ಯ ಎಂದಿಗೂ ಸುಳ್ಳಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಅರಿಯುವ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ.
Comments